Responsabilitățile postului:
• Supraveghează operațiunile zilnice ale birourilor de primire clienți.
• Gestionează și instruiește personalul din front office.
• Asigură un serviciu clienți la standarde ridicate.
• Colaborează cu alte departamente pentru a asigura operațiuni fluide.
• Menține evidențe și rapoarte precise.
• Implementează și menține procedurile standard de operare.
• Dezvoltă și implementează programele de lucru ale personalului.
• Conduce întâlniri regulate cu personalul și sesiuni de instruire.
• Menține o atitudine pozitivă și profesională în orice moment.
• Sprijină activitățile de implementare a strategiei de marketing și promovare.
• Asigură respectarea protocoalelor de securitate și siguranță.
• Se deplasează la punctele de lucru pentru a asigura respectarea standardelor de calitate.  

Cerințe:
• Studii: superioare;
• Nivel experiență:  3-5 ani experiență similară;
• Abilități de utilizare PC (constituie un avantaj: - utilizarea pachetului Google (GSheet, GDocs, GSlide), aplicația SAP)
• Permis conducere: Categoria B
• Abilități soft: spirit analitic, dinamism, intuiție, flexibilitatea gandirii.

Beneficii:
• Pachet financiar format din: salariu, tichete de masă (40 de lei/zi), tichete cadou (Paște, Crăciun), tichete cadou pentru copiii minori ai angajaților (1 iunie și Sărbătorile de Iarnă).
• Prime și bonusuri: prime de Paște, Crăciun, vacanță, zi de naștere,
• Decontarea serviciilor de apă/canalizare.
• Zile libere plătite, suplimentare zilelor de sărbătoare legală (a treia zi de Paște și 20 iulie - Sfântul Ilie).  
• Zile libere plătite și ajutoare financiare pentru diferite evenimente familiale deosebite.
• Servicii medicale asigurate în sistem privat și asigurare privată în caz de accident sau intervenție chirurgicală.
• Oportunități de dezvoltare personală și profesională continuă.  

Locație post: Str. Tunari, Nr. 60A, Sec. 2, București  
Program de lucru: 08:00 - 16:00